Terms of service


תנאי שימוש ותקנון האתר

ברוכים הבאים לאתר בייבי ללוש (להלן: "האתר"). גלישה והשימוש באתר, לרבות הרכישות באמצעותן, כפופים לתנאים המפורטים להלן. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלו.

1. כללי האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת מארזי מתנה, מוצרים בהתאמה אישית ומוצרים נלווים. הרכישה באתר מותרת לכל אדם מגיל 18 ומעלה המחזיק באמצעי תשלום תקף. הנהלת האתר שומרת את הזכות לעדכן את תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי.

2. הזמנות ומוצרים בהתאמה אישית תמונות המוצרים באתר מיועדות להמחשה בלבד. ייתכנו שינויים קלים בגוונים או בעיצוב הסופי (במיוחד במוצרים בעבודת יד, רקמה או הדפסה). דיווק בפרטים: באחריות הלקוח/ה לוודא כי הפרטים המוזנים בעת ההזמנה מדויקים ונכונים (כגון שמות להדפסה/רקמה, הכללת ברכות).

אישור ודיווק בפרטים: בעת ביצוע ההזמנה, הלקוח/ה מאשר/ת כי הקליד/ה כתובת וטלפון תקינים ומדויקים של מקבל/ת המשלוח. במידה ונפלה טעות בהקלדת הפרטים, יש לפנות באופן מיידי לשירות הלקוחות לתיקון הפרטים. במידה והמשלוח כבר יצא לשליחה, הלקוח/ה יחויב/ת בדמי משלוח נוספים עבור תיקון הפרטים ושילוח חוזר.

במידה ומוצר מסוים במארז אינו זמין במלאי, החנות שומרת לעצמה את הזכות להחליפו במוצר שווה ערך, תוך שמירה על אופי המארז ואיכותו.

3. מחירים ותשלום כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כחוק (אלא אם צוין אחרת). מחירי המוצרים אינם כוללים דמי משלוח. עלות המשלוח מחושבת ומתווספת בשלב סיום ההזמנה. העסקה מותנית באישור חברת האשראי או אמצעי התשלום שנבחר.

4. משלוחים ואספקה המשלוחים מבוצעים לכתובות בישראל בהתאם לאזורי החלוקה המצוינים באתר. חישוב זמני אספקה: זמני האספקה מחושבים לפי ימי עסקים (ימים א'-ה', לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחגים). יום עסקים מתחיל ביום למחרת ביצוע ההזמנה.

החנות אינה נושאת באחריות לעיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, מצבי חירום או עיכובים של חברות השילוח, אך תעשה כל מאמץ לסייע בפתרון כל בעיה.

הספקת המשלוח: במידה והמקבל/ת אינם בבית, השליח רשאי להניח את החבילה ליד הדלת או אצל שכן, באישור מראש של המזמין/ה או המקבל/ת.

5. ביטולים והחזרים מדיניות הביטולים, ההחלפות וההחזרים הכספיים מפורטת בנפרד במסמך "מדיניות החזרה והחזר כספי" של האתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלו. ביטול הזמנות של מארזים בעיצוב אישי או מוצרים מתכלים כפוף למגבלות חוק הגנת הצרכן.

6. קנייניות וזכויות יוצרים כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר – לרבות טקסטים, תמונות המוצרים, לוגו, עיצובים וגרפיקה – שייכות בלעדית ל-בייבי ללוש. אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בחומרים אלו ללא אישור בכתב.

7. סודיות ופרטיות החנות מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים ולא להעביר את פרטיהם האישיים או פרטי האשראי לצד שלישי, למעט לצורך השלמת ההזמנה (כגון לחברת השילוח).

8. יצירת קשר לכל פנייה, שאלה או בירור צוות השירות שלנו ישמח לעמוד לרשותכם:

  • וואטסאפ: 0542199131

  • דוא"ל: baby.lalush26@gmail.com